הצהרת נגישות
הצהרת נגישות דובאי סופר קארס בע"מ
החברה מחויבת ליצירת חוויית שירות חיובית לכלל לקוחותיה בכל מגע שלהם אתה ותוך מתן מענה מושלם בכל הקשור להנגשת תכניה .
בהתאם לתפיסה זו ובהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ותקנותיו, מבצעת חברתנו התאמות נגישות באתר האינטרנט שלה בליוויי צמוד של יועץ נגישות , זאת מתוך הרצון לאפשר מתן שירות מלא, מהיר ויעיל באמצעות אתר האינטרנט גם ללקוחות עם מוגבלויות.
הסדרי נגישות
חברתנו מעניקה את השירותים ללקוחותיה במגוון ערוצי תקשורת מונגשים - באמצעות הטלפון, האינטרנט ובמגוון שירותים דיגיטאליים אחרים ומזמינה את כל לקוחותיה לפנות אליה באחד מערוצי תקשורת אלה ולקבל את השירותים בערוץ הנוח והמתאים ביותר לכל לקוח. בחברתנו אין קבלת קהל.
שירות לקוחות נגיש
כל עובדי החברה אשר מעניקים שירות ללקוחות החברה, עברו הדרכה והכשרה בהיבטים של מתן שירות לאנשים עם מוגבלות וקיבלו כלים בקשר למתן שירות נגיש ואופן טיפול בפניות של לקוחות.
למספר המוקד הטלפוני: ניתן ללחוץ כאן
לשליחת הודעה באמצעות דואר אלקטרוני ניתן ללחוץ כאן או לפנות אלינו באמצעות עמוד צור קשר באתר האינטרנט.
אנה ציינו דרכי התקשרות הנוחות לכם למענה חוזר.
אתר אינטרנט נגיש
חברתנו ביצעה התאמות נגישות באתר האינטרנט באופן שיאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים - זיהיתם בעיה בממשק ? נשמח לעדכון ונפעל לפתרון בהקדם האפשרי
מידע על נגישות האתר - טכני
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, בכפוף לסייגים שלהלן:
התאמות הנגישות בוצעו על פי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי
הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור מספר דפדפנים
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים Enter ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות
מותאם לתצוגה בדפדפנים נפוצים
מותאם לתוכנת קורא מסך NVDA ו- JAWS
זכרו טעות לעולם חוזרת , זיהיתם בעיות בשימוש באתר ? עדכנו אותנו בבקשה ונפעל בהקדם לתיקונם באמצעות דרכי פניה לבקשות והצעות לשיפור בנושא הנגשת האינטרנט.
אנו עושים את כל המאמצים להנגיש את כל רכיבי האתר בצורה המיטבית ובאופן שיאפשר גלישה באיכות טובה לכל המשתמשים.
רכז הנגישות שמונה מטעם החברה הינו לירון טוברמן, מנכ"ל חברת דובאי סופר קארס בע"מ
דרכי התקשרות:
[email protected]
טלפון 050-2713241